to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster resmi sitesinden satın aldığım Clutch Gamepad Pusat Pro model cihazda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam ettiği için cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde problem çözülmemişti. Tekrar servise gönderdim; bu sefer de yön tuşlarında temassızlık oluştuğunu ve bunun da giderilmesini talep ettim. Fakat cihaz yine onarılmadan geri gönderildi ve her iki sorun da devam ediyor.
Bağlantı kopma problemi ara sıra yaşanıyor; bazen birkaç gün hiç sorun olmuyor, bazen ise her gün tekrar ediyor. Yön tuşlarındaki temassızlık ise sürekli olarak mevcut. Cihazı servise gönderdiğimde bana mesaj yoluyla takip linki iletildi ve işlemler garanti kapsamında ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Monster müşteri hizmetleriyle de telefonda görüşüp şikayetlerimi ilettim, bana kargo kodu verdiler ve cihazı bu şekilde servise gönderdim.
Yaklaşık 9 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunların kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse cihaz değişimi yapılmasını; bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
Monster Pusat kontrolcüden hiç memnun değilim. Titreşimi düzgün çalışmıyor. Ölü bölge çok fazla analoglarda. Bundan sebep daha önce garantiye vermiştim. Ben sorun varsa değişim değil ücret iadesi isteyecektim ancak bana sorulmadan bir anda değişim yapıldı. Birkaç ay sonra tekrar aynı hale geldi. Oyu...
Yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Monster notebook adresinden Monster Pusat gamepad satın aldım. Garanti bitmesinden 3 ay sonra yön tuşunun üst yönü arızalandı ardından Bursa'daki Monster servisine elden cihazı götürdüm onlar da parçanın olmadığını bulabilme ihtimalimin kolay olmadığı söyleyerek İstanbul'a m...
Monster Pusat Gaming Wireless Gamepad sahibiyim ve bu ürünün dongle'ını kaybettim. Kabloyla hiçbir şekilde bilgisayarıma bağlayamadım. Ardından 8 Şubat günü Monster Teknik Servisine gönderdim. Öncesinde Monster müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak sorunumu dile getirmiş ve ürünümü sorunu anlat...
Monster bilgisayar şirketinden satın aldığım ürünü beğenmeyip iade etmek istedim. Ancak firma, ürünü benim bozduğumu ve kolun arkasındaki seri numarasını sildiğimi iddia ederek para iadesini reddetti. Ürünü 8 Mayıs'ta sipariş ettim ve 9 Mayıs'ta teslim aldım. Kargonun üst sol kenarında ufak bir yamu...
Monster marka Pusat Clutch gamepad ürününü satın aldım; ancak ne 2.4 GHz frekansı üzerinden ne de Bluetooth üzerinden bağlanabiliyorum. Daha önce bağlantı gerçekleştirdim. Bluetooth sürücüsünü de yeniden yükledim, ancak başarılı olamadım. Bu sitedeki aynı soruna yönelik verdiğiniz cevapta belirtilen...
Yorumlar