to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook'tan almış olduğum bilgisayarda, satın aldığım ilk günden itibaren birçok sorun mevcut. Bilgisayarı 2 yıl önce aldım ve garantisi yeni bitti. Ancak, garanti süresi boyunca ekranla ilgili sürekli karşılaştığım problemler, birçok kez teknik servise başvurmama rağmen çözüme kavuşturulamadı.
Sorunlarımı çözmek adına neredeyse her ay Monster teknik servisine gitmek durumunda kaldım ve bilgisayarımı birkaç gün bırakmak zorunda kaldım. Her defasında sorunların çözüldüğü belirtilerek bilgisayar teslim edildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda, aynı problemler devam etti. Bu durum iş süreçlerimi ve çalışmalarımı ciddi şekilde engellemektedir.
Bu zamana kadar yaşadığım problemler:
--LCD kapağının tam kapanmaması
--Ekranda çiftleme ve titreme
--Bilgisayarı açtığımda ekranın gelmemesi
--Yazılarda piksellenme
--Görüntünün sürekli gidip gelmesi
--Ekranın 5 saniyede bir yeniden yükleniyor gibi hareket etmesi
--Aniden siyah ekran oluşması ve çizgilenme
Tüm bu sorunlar defalarca kez bildirilmiş olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamamıştır. En son 16 Ocak 2025 tarihinde cihazı teknik servise götürdüm ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak, 20 Ocak 2025 itibarıyla aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.
Bu süreçte hiçbir şekilde yeterli destek ve çözüm sunulmadığını, yaşadığım mağduriyetin devam ettiğini belirtmek isterim.
Yaklaşık 3-4 sene önce aldığım Monster Notebook Tulpar T5 modeli bilgisayarın ekranı çalışmıyor. Bilgisayarımı aldığımdan beri ekran en ufak hareket edince gidip geliyordu. Zamanla bu sorun arttı ve en sonunda artık ekran çalışmıyor. Görüntü sadece gidip geldiği için çok sorun etmedim. İnternetten v...
Monster marka bir laptop satın aldım ve aralıklı olarak açıp kapattım. Yaklaşık dört ay boyunca çantasında beklettim ve ardından 2024 yılının Ocak ayından itibaren iki ay boyunca aktif olarak kullandım. Ancak cihaz sürekli olarak bip sesi çıkarıp kapanıyor. Henüz cihazı doğru düzgün kullanma fırsatı...
Monster T5 V23.2 15,6” model notebook sahibiyim. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, oyun oynarken ekranda dalgalanma, göz kırpması ve pikselleşme gibi ciddi görüntü sorunları yaşamaya başladım. Bu durumu Monster teknik servisine bildirip cihazımın onarılmasını talep ettim. Teknik servis, sorunun ...
Monster Notebook'tan 2022 yılında aldığım notebook daha 1 buçuk yıl olmadan ekran kapanması sorunu verdi. Yetkili servise götürdüğümde ölü piksel sorunumun olduğunu söylediğim halde 31 ağustosta 2023 tarihinde teslim ettiğim ürün bana 5 eylülde ana kart değişimi yapılmış şekilde teslim edildi. Ölü p...
Yorumlar