Monster Notebook: Bitmeyen Ekran Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek

Monster Notebook'tan almış olduğum bilgisayarda, satın aldığım ilk günden itibaren birçok sorun mevcut. Bilgisayarı 2 yıl önce aldım ve garantisi yeni bitti. Ancak, garanti süresi boyunca ekranla ilgili sürekli karşılaştığım problemler, birçok kez teknik servise başvurmama rağmen çözüme kavuşturulamadı.

Sorunlarımı çözmek adına neredeyse her ay Monster teknik servisine gitmek durumunda kaldım ve bilgisayarımı birkaç gün bırakmak zorunda kaldım. Her defasında sorunların çözüldüğü belirtilerek bilgisayar teslim edildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda, aynı problemler devam etti. Bu durum iş süreçlerimi ve çalışmalarımı ciddi şekilde engellemektedir.
Bu zamana kadar yaşadığım problemler:
--LCD kapağının tam kapanmaması
--Ekranda çiftleme ve titreme
--Bilgisayarı açtığımda ekranın gelmemesi
--Yazılarda piksellenme
--Görüntünün sürekli gidip gelmesi
--Ekranın 5 saniyede bir yeniden yükleniyor gibi hareket etmesi
--Aniden siyah ekran oluşması ve çizgilenme
Tüm bu sorunlar defalarca kez bildirilmiş olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamamıştır. En son 16 Ocak 2025 tarihinde cihazı teknik servise götürdüm ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak, 20 Ocak 2025 itibarıyla aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Bu süreçte hiçbir şekilde yeterli destek ve çözüm sunulmadığını, yaşadığım mağduriyetin devam ettiğini belirtmek isterim.