Monster Notebook Bilgisayarım Servisten Arızalı Ve Eksik Parçalarla Döndü

Monster Abra A7 bilgisayarımı, fanlarının temizlenmesi ve termal macununun değiştirilmesi için göndermiştim. Ek olarak, yanında gönderdiğim 3.5" SSD'nin de bilgisayarın içine takılmasını istedim. İçindeki M2 SSD'yi çıkarıp, gönderdiğim 3.5" olanı takmışlar ve 'değiştirdik' demişler. Çoğu zaman mavi ekran hatası aldığımı belirttim.

FreeDOS satın aldığımı fark edince, 'Cihazı FreeDOS olarak satın aldığınız için mavi ekran sorununu çözemiyoruz. İsterseniz internet sitemizden lisanslı Windows ürün kodu alabilirsiniz.' şeklinde yanıt verdiler ve Windows'u silmişler. Madem mavi ekranı çözmeyeceksiniz, neden Windows'u siliyorsunuz? Zaten yine ben yükleyeceğim. Neden M2 SSD'yi çıkardınız diye sorduğumda, öyle yazmışsınız dediler.

Benim istediğim, bilgisayarın yanında gönderdiğim SSD'nin bilgisayara takılmasıydı. Zaten 3.5" SSD slotu var, ekstra bunun için de 1700 TL ücret ödedim. Hadi dedim, Windows silindi, artık yapacak bir şey yok, tekrar yüklerim. Bilgisayarı açtım, m tuşu kendi kendine basıyor ve tuşa tıklayınca yazmıyor. Bilgisayarı düzeltilsin diye yolluyorum, arızalı şekilde geri gönderiyorsunuz. Komple bilgisayarın incelenmesini istiyorum.

Başka arıza var mı diye SSD'yi de çıkarmışsınız, geri takın. Ben size bunu çıkarıp bana yollayın demedim, lütfen geri takın ama bunun için ücret ödemeyeceğim. Şikayetlerden, klavye probleminin ardından klavye değişecek diye ücret istediklerini gördüm. Şu an 2.500 TL'ye yakın ücret istiyorlar. Reddettim. Bilgisayarı düzgün gönderdim, arızalı şekilde geri yolladılar.

Bilgisayarı tekrar yolladım, karşılaştığım durumlara bakın. Kağıda da yazmıştım, buraya da yazıyorum: Bilgisayar gelince şikayette bulunacağım. İlk başta müşterisini düşünen bir firma sanmıştım.