Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Bilgisayarım 4 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
06 Eylül 2024 15:06
2.053

Bilgisayarımı ısınma probleminden dolayı servise verdim fam değiştirme işlemi yapıldı ve bilgisayar tarafıma geri gönderildi. Bilgisayarımı açmaya çalıştığımda açılmadı şarja taktığımda şarj ışıkları yanmadı ve kasasının içinden bir adet vida çıktı. Tekrar servise gönderdiğimden itibaren 15 gün geçti. 02.09.2024pazartesi günü cihazımın işlemlerinin bittiği ve aynı gün kargoya verileceği söylendi fakat ben 4 gündür cihazımın kargoya verilmesini bekliyorum. Yurtiçi Kargo zaten adresten kargo alan bir servis. Monster'in servis hatası yüzünden zaten teknik servis sürecini bekledim yeterince ama ekstra olarak hazır olan çıkış işlemleri başlamış bilgisayarın kargoya verilmesi için 4 gündür bekliyorum. Arkadaşlarıma tavsiye ettiğim ve aldırdığım bir markaydı Monster ama artık tanıdığım kimseye almaması yönündeki tavsiyemi gayet geçerli sebeplerle başıma gelenlerle anlatacağım.

06 Eylül 2024 15:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

06 Eylül 2024 16:33

Değerli Özgür D., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Şubat 2025 11:29
1.496
Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
4
Yener sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Aralık 2024 16:47
1.646
"Emeği geçen herkese teşekkürler ürünün bir üst modelini gönderecekler"
teknik-servis-sorunlari-ve-iade-talebi-5.pdf
teknik-servis-sorunlari-ve-iade-talebi-4.pdf
teknik-servis-sorunlari-ve-iade-talebi-3.pdf
teknik-servis-sorunlari-ve-iade-talebi-2.pdf
teknik-servis-sorunlari-ve-iade-talebi-1.pdf
5
Güney sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2023 11:01
2.368
"Mert Bey çok ilgiliydi teşekkürler"

profile
23 Ekim 2024 19:51
1.208

Monster Bilgisayar Servisinde Hayal Kırıklığı

profile
07 Nisan 2025 11:46
3.260
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru