Monster Mağazasından Alınan Laptopun Geç Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu
17.11.2025 tarihinde Monster mağazasından Tulpar t7 model ürün siparişi verdim. Ürünün 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 18.11.2025 tarihinde durumu kontrol etmek için aradığımda, ürünün teslimatının 7 gün daha gecikeceği belirtildi. Bunun üzerine 18.11.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim.
Sipariş numaram: sıp00******0376. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 1-3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen henüz iade gerçekleşmedi ve ürün de elime ulaşmadı.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı iade talep ettim 5 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı 1 3 gün içinde yazılı olarak beyan ettikleri mahkemeye sunacağım maddi manevi zarar talep edeceğim böyle yanıltıcı firmalar ruhsatlarını iptal etmek lazım














