to read complaints and reviews, or file yours.Monster Laptopumda Aşırı Isınma, Performans Düşüşü Ve Ani Kapanma
Monster marka, internet üzerinden satın aldığım ve henüz 1 aylık olan laptopumda 29 Mart tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun oynarken cihaz aniden ısınıyor, FPS değeri 200 civarındayken bir anda 30’a düşüyor, ardından cihaz kendi kendine kapanıp kilit ekranına atıyor. Bu durum özellikle oyuna girdikten yaklaşık yarım saat sonra tekrarlıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Monster ile iki kez iletişime geçtim. Mesajlarıma cevap verildiğine dair mail bildirimi geliyor ancak Safari üzerinden bu mesajları açamıyorum. Bunun üzerine tarafıma mail yoluyla dönüş yapılmasını talep ettim fakat yine herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca hem teknik sorun yaşıyorum hem de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Cihazımın seri numarası NKNP50RNJS0000005J00105’tir. Monster’dan, bu ısınma ve performans düşüşü sorunlarının tespit edilerek cihazımın gerekli şekilde onarılmasını ve sorunsuz kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
