to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Huma H4 V3.2 dizüstü bilgisayarımın pilini değiştirmek için yaklaşık bir yıldır Monster müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçiyorum. Ancak her seferinde, pilin ellerinde olmadığını ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini belirtiyorlar. Bu süreçte bana herhangi bir alternatif çözüm veya farklı bir servis noktası da önerilmedi.
Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği üretici/ithalatçı firmaların bilgisayar için 10 yıl boyunca yedek parça bulundurma zorunluluğu bulunuyor. Monster’ın bu yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bir yıldır devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bilgisayarım için gerekli pilin temin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiririm.
Monster Huma H4 V4.1 modeli notebookumu geçen sene ağustosta, kapak kırığı nedeniyle servise gönderdim. Eylül ayında geri gönderilen cihazda yeni sorunlarla karşılaştım. Bilgisayarı açmaya çalıştığımda açamadım, servisi aradım güç tuşu ve bazı tuş kombinasyonlarını söyleyerek 25 Sn., 50 Sn. Gibi sür...
Monster Huma H5 V3.1.3 marka bilgisayarımı sıfırladıktan sonra ses kartım çalışmamaya başladı. Donanımsal bir işlem yapılmadığından yazılımsal bir hata olduğunu düşündüm ve Monster müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizin ardından bilgisayarın teknik servise gönderilmesine karar verildi...
Kasım 2022'de aldığım Monster Huma marka dizüstü bilgisayar, 1 yılı geçtikten sonra pil sorunu yaşamaya başladı. Kullanımımın yarısından fazlasında, pil dolu olmasına rağmen, açılırken Windows başlar başlamaz kapanıyordu. Eğer elektriğe takılı çalıştırıp daha sonra elektrik bağlantısını kesince prob...
Monster Bilgisayar Teknolojileri Ürünleri'nden aldığım Huma H4 V4.1 model dizüstü bilgisayarım ile ilgili çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, laptop şarj kablosu takılı olmadan başlatılamıyor. İlk denemede masaüstü açılıyor; fakat herhangi bir uygulama başlatıldığında aniden kapanıyor. Bunun üze...
Yorumlar