to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımla bir uygulama üzerinden ödeme yapmak istiyorum. Telefonuma kayıtlı Masterpass hesabım olmasına rağmen, 7 ve 8 Mayıs tarihlerinde defalarca denememe karşın hiçbir şekilde doğrulama kodu alamadım. Masterpass sitesine girip “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda da yine telefonuma kesinlikle doğrulama kodu gelmedi. Son zamanlarda ne telefon numaramı ne de operatörümü değiştirmeme rağmen bu sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olamadılar, hatta görüşme sırasında müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapattı. Hem ödeme yapamıyorum hem de bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetim artıyor.
Telefonuma doğrulama kodunun yeniden tanımlanmasını ve Masterpass ile yaşadığım bu erişim/doğrulama sorununun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Masterpass sistemi üzerinden Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartlarıma ait olmayan işlemler için doğrulama SMS’leri almaya başladım. 13 Kasım tarihinde bir kez, bugün ise iki üç dakika arayla arka arkaya üç defa doğrulama kodu gönderildi. Bu işlemleri kesinlikle ben başlatmıyorum, herhangi bir yere k...
Masterpass hesabıma kayıtlı olan telefon numarama bugün itibarıyla hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle Masterpass ile alışveriş yapamıyor, kartımı bir hesaba bağlama işlemini de tamamlayamıyorum. Aynı şekilde Masterpass internet sitesine giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodu ...
Uzun süredir Yapı Kredi kartım ile Masterpass kullanmaya çalışıyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Masterpass hesabıma giriş yaparken, kart ekleme aşamasında ve ödeme yapmak istediğim her denemede SMS kodu gelmediği için işlemlerim tamamlanamıyor. Yaklaşık 2 aydır bu ...
Masterpass hesabım üzerinden kartlarımı farklı uygulamalara eklemeye çalışıyorum ancak doğrulama için SMS ile gelmesi gereken kod hiçbir şekilde telef...
Ziraat Bankası üzerinden Masterpass ile ilgili olarak, son iki gündür bilgim ve onayım dışında “Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde doğrulama kodu içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlar gün içinde sık sık ve art arda geliyor ve herhangi bir Masterpass üyeliği başl...
Yorumlar