to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde Monster'ın kendi web sitesinden ilk kez satın aldığım Tulpar masaüstü kasam, arka kısmından darbe almış ve deformasyon oluşmuş şekilde, ayaklığı kırık ve ön kapağı açılmış olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü kargo ile teknik servise gönderdim. Kar1125159424 numaralı teknik servis kaydım bulunuyor.
Ancak, ürün servise ulaştığından bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve iletişime geçilmedi. Üstelik, ürün bana hasarlı ulaştığı halde 4.900 TL ek ücret talep edildi. Ürünü yeni ve peşin fiyatla satın aldım, bu hasarın benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen bu ücreti ödemek istemiyorum.
İlk kez Monster'dan ürün aldım ve daha kullanma fırsatım dahi olmadı çalışıyor mu onu bile bilmiyorum dış hasarı görüp direkt gönderdiğim için. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Monster'den satın almış olduğum halen daha garanti süresi devam etmekte olan Tulpar v20.4 model numaralı ürünümü yaklaşık bir hafta önce satın alındığı tarihten beri kronik bir şekilde devam eden, fakat son zamanlarda katlanılmaz hale gelen şikayetlerim sebebiyle bakım ve onarım için İstanbul'a karg...
Monster Notebook Tulpar model cihazımı Kartal’daki teknik servise kargo ile gönderdim. Ürünüm bugün (4 Ekim 2025) elime ulaştı ancak kutusunda belirgin bir hasar vardı. Özellikle kutunun kapağı maket bıçağı ile kesilmişti ve koruyucu süngerler dışarıdan görünüyordu. Ürünü göndermeden önce kutuda her...
17 Ekim tarihinde Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı İstanbul Kartal merkez teknik servisine elden teslim ettim. Cihazım garanti dışında olduğu için ömür boyu bakım hakkımı kullandım ve ayrıca 2.590 TL tutarında batarya değişimi yaptırdım. Teslimatın üzerinden bir ay geçmesine rağmen bilgisayarım...
Monster Tulpar bilgisayarımı en son 27 Nisan günü akşam şahsi işlerimi hallettikten sonra kapattım, sabah uyanıp tekrar açmaya çalıştım ve açma/kapama tuşuna bas ama rağmen bilgisayar açılmadı. Daha sonra teknik destekteki arkadaşların birkaç önerisini de uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri h...
Monster markasının teknik servisi ile yaşadığım sorunların ardı arkası kesilmiyor. Ben bu markadan bir kez laptop alarak büyük hata yaptım, siz yapmayın. Önce bir sorun yaşadığımda hemen servisi kullanıp ekstra üçüncü bir yer kullanmama taraftarıyım. Yakın zamanlarda bir kez gönderdim kargomu, adre...
Yorumlar