to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster’ın kendi web sitesinden aldığım Pusat Reflex Ultra Kablosuz Oyuncu Faresi için, ürünü teslim aldıktan üç gün sonra iade talebinde bulundum. Yasal 15 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istememe rağmen, Monster yetkilileri ürünün çizik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ancak üründe kesinlikle herhangi bir çizik bulunmuyor ve bana da çizik olduğu iddia edilen yeri göstermiyorlar.
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yeni bir dosya açılıyor fakat hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: EAM2025000050997’dir.
Yasal hakkım olan iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Monster markasından aldığım Pusat Reflex Ultra mouse'u beğenmediğim için (diğer markalara göre gerçekten vasat, parasını hak etmiyor) 15 günlük yasal iade hakkımı kullanarak Kartal şubesine gittim. Saat 14:00'e randevu verilmesine rağmen, sistemde gözükmediğim için sıra bekledim. KAR0525134*** İad...
Merhabalar Monster markasından 12.07.2022 tarihinde Pusat V9 kablosuz mouse aldım 13.09.2023 tarihinde servisteydi sıra bekledi bekledi müşteri hizmetlerini aradığımda farenin anakartının değişmesi gerektiğini ve garantisi olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Ben garantisi olduğunu ve aldığı...
Monster resmi sitesinden satın aldığım Clutch Gamepad Pusat Pro model cihazda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam ettiği için cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde problem çözülmemişti. Tekrar servise...
Monster Pusat kontrolcüden hiç memnun değilim. Titreşimi düzgün çalışmıyor. Ölü bölge çok fazla analoglarda. Bundan sebep daha önce garantiye vermiştim. Ben sorun varsa değişim değil ücret iadesi isteyecektim ancak bana sorulmadan bir anda değişim yapıldı. Birkaç ay sonra tekrar aynı hale geldi. Oyu...
Monster notebook'dan pusat Ultra mouse satın aldım. 5 dakika kullanıp elime uygun olmadığını anladığımda sıfır paketi gibi koyarak geri gönderdim. Servis'den aradılar ve ürünün çizik olduğunu iade alamayacaklarını söylediler :d. Gönderdikleri fotoğraflardaki çizikleri asla ve asla benim yapmadığıma ...
Yorumlar