Monster Abra A5 17.4.4 model dizüstü bilgisayarımda, 1 gün önce format attıktan sonra Control Center uygulamasından kontrol ettiğimde işlemci sıcaklığının 90-100 derece arasında seyrettiğini fark ettim (performans modunda). Format öncesi herhangi bir sorun yoktu, ancak format sonrası bu problem ortaya çıktı. Uygulamayı ve diğer sürücüleri Monster’ın kendi sitesinden yükledim.
Teknik servisi aradım, anydesk ile bağlanıp kontrol sağladılar ve Control Center’ı tekrar kurdular fakat sorun devam etti. Servis, bakımlardan kaynaklanabileceğini söyledi ancak bilgisayarımda bakım öncesinde bu tür bir ısınma problemi yoktu. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda, teknik servis farklı bir Control Center yükleyerek sorunu çözmüştü.
Ayrıca, diğer Monster Abra serisi laptopumda da benzer bir şekilde işlemci sıcaklıkları 70-100 derece arasında değişiyor. Sadece farklı bir uygulama ile işlemcinin turbo özelliğini kapattığımda sıcaklıklar normale dönüyor. Her iki bilgisayarda da donanımsal bir sorun olduğunu düşünmüyorum, sorunun Control Center kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Cihazlarım garanti kapsamında ve müşteri numaram: 2285073607-a. Şu ana kadar sadece telefon ve anydesk üzerinden destek aldım, başka bir çözüm önerilmedi. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle, Monster’dan detaylı uzaktan destek talep ediyorum ve mümkünse daha önceki gibi farklı bir Control Center yazılımı ile çözüm sunulmasını rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar