to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 Cumartesi günü saat 16:10 için BUR–Nilüfer Yetkili Servisi’nden randevu alarak gitmeme rağmen bakım işlemim yapılmadı ve yoğunluk gerekçesiyle cihazımın pazartesi teslim edileceği söylendi. Randevuya güvenerek gittiğim için yaklaşık 1 saat zaman kaybettim. Ayrıca, benden sonra gelen bir ...
Monster marka bilgisayarımın ekranında yaşadığım sorun nedeniyle ekran değişimi yaptırmak istiyorum. Bunun için 19.12.2025 tarihinde sabah saat 09.16 civarında çağrı merkezini aradım. İlk aramada hat kapandı, sonrasında geri aramışlar ancak telefonum çalmadığı için bu aramayı fark edemedim. Ardından...
"Monster marka Tulpar t5 v20.2 model dizüstü bilgisayarımda yaşamış olduğum ekran sorunu nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. Cihazım bakıma alındıktan sonra problemim çözüldü ve şu anda bilgisayarımı sorunsuz şekilde kullanıyorum. Hem Şikayetvar ekibine hem de Monster Notebook’a sürece gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili sürecin hızlı bir şekilde sonuçlanmasından ve cihazımın şu an sorunsuz çalışmasından dolayı memnuniyetimi bilginize sunarım."
Monster Tulpar t5 v20.2 model laptopumu 02.11.2025 tarihinde servise teslim ettim, 03.11.2025 tarihinde geri teslim aldım. Cihazı ilk götürdüğümde bilgisayarımda bir sorun yokken CPU fanı arızası tespit edilerek bu işlem için ücret ödedim. Servisten sağlam şekilde aldığımı düşünürken, kısa süre sonr...
24/09/2025 tarihinde Monster Notebook Tulpar t5 v23.3.2 model cihazımı, bataryanın çabuk bitmesi, beyaz ekranda nokta şeklinde ışık parlaması ve aşırı ısınma sorunları nedeniyle İzmir servisine teslim ettim. Bataryanın stokta olmaması sebebiyle cihazım 20 iş günü boyunca serviste kaldı. Bu süreçte ç...
8 Haziran 2025 tarihinde Monster Tulpar T7 v 20.6 model bilgisayarım için İstanbul Beşyol şubesinden genel bakım, temizlik ve sıvı dökülmesi kontrolü amacıyla randevu aldım. Serviste ayrıca 500GB SSD’ye ek olarak 1TB SSD ve 16x2 (32GB) RAM yükseltmesi yaptırdım. Bilgisayarımda herhangi bir sorun yok...
Bilgisayarımı İstanbul Beşyol'da bulunan servise 17.07.2025 tarihinde Bakım ve ekran dalgalanması onarımı için verdiğim bilgisayarım aynı gün neredeyse 1 saat içinde işlemleri yapılıp tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı 3 4 gün sonra açtığımda dalgalanma sorununun halen devam ettiğini gördüm. Bunun ...
Cumartesi günü Monster firmasının servisine bakım amacıyla gönderdiğim laptop, pazartesi günü saat 10:45'te Monster Kartal Şubesi tarafından teslim alınmış. Ancak üzerinden 26 saat geçmesine rağmen, cihazın servise ulaştığına dair herhangi bir bilgi verilmediği gibi, süreçle ilgili de tarafıma bir b...
"Söz verdikleri gibi hızla bilgisayarın tadilatı yapıldı. Yaşananın gerçekten de nadir görülebilecek bir hata olduğuna beni inandırmış bulunuyorlar. Teşekkür ederim."
Monster laptopu servise gönderdim, günlerdir servis sırası bekliyor. Kendilerini arıyorum sırası geldiğinde yapılacak diyorlar. Ne zaman yapılacağı meçhul. 3-4 defa aradım gayet nazik bir şekilde gerekli onarımın yapılmasını rica ettim, ellerinde günlerdir bekliyor. Yoğunluk vs diyorlar. Hastanede 3...
Monster Abra A7 v12.5 cihazını aldığım günden beri sıkıntılarım bitmiyor. Monster notebook a bulaştığım güne pişmanım. Arkadaşımın tavsiyesi üzerine almıştım fakat hiçbir zaman tam anlamıyla rahat kafayla kullanamadım. Cihazı hep bir arıza hep bir problem. Servise göndermeyi düşünüyorum. Randevu yok...
Tulpar t5 19,1 bilgisayarımın şarjı bozuldu ve bilgisayar üzerinde eriyerek yangına sebebiyet verecekti. Resmen eridi. Acil çözüme ihtiyacım var ve ertesi sabah proje için yurt dışına gidiyorum. Tüm projem bilgisayarda. Acil olarak yardımcı olacak biri lazım. Randevu da bulamadım.
04.06.2024 tarihinde İzmir teknik servisinize laptopumu bıraktım. Yapılacak olanlar BIOS güncellemesi ve termal macun bakımı idi. Fakat Monster LCD panelimi daha düşük kalitede bir panel ile değiştirmişler ve adına müşteri memnuniyeti demişler. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcisini aradım, bunu...
Ürünü 3.5 hafta önce teknik servise gönderdim. İncelemeler sonrası ana kart ve batarya değişimi olacağı söylendi. Batarya şişmiş durumda olduğu için teknik servise gönderirken bilgisayardan söküp ayrı göndermiştim zaten. Akşam 7'den sonra aranıp ödeme için onayım istendi ve verdim. Aradan 4 gün geçt...
Temmuz başında almış olduğum Monster Abra A5 V20.4.2 bilgisayarın klavyesinde hata olduğu için 2 kez teknik servise gitti, ardından bana değişim/iade hangisini istiyorsam yapılabileceği söylendi. Ben de değişim istedim ve Tulpar T7 V20.8.4 bilgisayar seçtim ve Monster'ın kendi sitesinden ek olarak 9...
Merhabalar, 1 yıl önce bilgisayar programcılığı okumaya başladığım için Monster Huma h5 almıştım. Geldiğinde açtığım anda bir nokta piksel vardı. Sıfır olmasına rağmen. Neyse dedim kullandım. Arkadaşlarım geri gönder demişti ama derslerim için acil lazımdı ve kullanmaya devam ettim. Aldıktan birkaç...
Moonster teknik servisine laptopumu bırakmaya geldim ve 1 saattir sıra bekliyorum. Müşteri hizmetleri, randevu alınması gerektiği konusunda hiçbir uyarıda bulunmadı. Eğer uyarıda bulunsalardı, randevu alıp gelirdim. Şu an burada boş boş bekliyorum. Konuyla ilgili şikayet ettiğimde ise, randevu alsay...
Monster marka notebook aldım Hepsiburada'dan ve 6 ay peşin fiyatına taksitle ödedim. Ancak bu kadar kötü bir laptop deneyimi yaşamadım. Hayatımda oynadığım tek oyun League of Legends ve bu oyunu oynarken iki kez oyundan atıldım. 'Cihazınız hata verdi' uyarısıyla bilgisayar kendiliğinden kapandı. Bil...
"İlgi ve alaka için çok teşekkürler. Sorun çözüldü"
09.03.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdiğim Monster Tulpar T7 26.1.5 cihazımı teslim aldım. Cihazı bir hafta bile düzenli kullanam...
2020 yılında aldığım Abra A5 v15.8.5 modelini 2021 yılında ekranda aniden oluşan çizgiler ve prize takılıyken yapılan şarjı azalması sebebiyle garanti sürecinde teknik servise göndermiştim. Bios'a güncelleme yapılarak sorunu çözdüklerini ve pil değerlerinin normal olduğunu belirtip gönderdiler. Arad...
Monster Abra A5 v15.2 modeline sahibim. Monster'in kronik sorunu olan güç ışığının yanıp sönmesinden muzdaribim. Cihazı hiçbir şekilde açamıyorum, randevu alamıyorum ve gün geçtikçe tüm işlerim aksıyor. Bu laptop aldığım günden beri çıkardığı sorunlarla benim için tamamen pişmanlık oldu.
"İlginiz için teşekkürler"
Tam 120 dakikada 1 randevusuz müşteri karşılayabiliyorlar. Randevu da alsanız çok uzun süre bekleyebiliyorsunuz. Sıra numaram 2017, ben 2013 yazısını ...
SIP0844064652 sipariş numaralı Tulpar 21.4 modelli laptopumu ilk olarak 20.06.2023 tarihinde genel başlıklar halinde 10-11 maddelik problemler listesi oluşturarak İstanbul Kadıköy teknik servisine cihazımı bırakmıştım. Ürün 24.06.2023 tarihinde kullanıma hazır olduğu bildirimi geldi ve araya bayram ...
Monster abra A5 V9.2.2. Model dizüstü bilgisayarımın rutin ücretsiz bakım ve temizlik işlemlerinin yapılması için 11 Mart 2023 tarihinde Beşyol şubesinden randevu oluşturuldu. İşlemleri yapılıp aynı gün bilgisayar geri verildi. Bilgisayarımda herhangi bir donanım / yazılım problemi ve arızası bulunm...
