Almanya Vizesi Başvurularının Sistemde Görünmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

17 Ağustos tarihinde Altunizade İdata şubesine eşim ve kızım için Almanya vizesi başvurusu yaptık. Bize verilen s4026676 ve s4026673 numaralı başvuruların durumunu online sistem üzerinden kontrol etmek istediğimde, ekini de paylaştığım şekilde “Sistemimizde böyle bir pasaport tanımlı değil. Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor. 17 Eylül için alınmış bir seyahat planımız ve buna bağlı rezervasyonlarımız bulunuyor. Almanya vizesi başvurularında normalde bu kadar uzun gecikme ve sistemde görünmeme gibi bir durum yaşamamıştık, bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Telefonla İdata ile görüştüğümüzde yalnızca “işleminiz devam ediyor” bilgisi verildi, ancak sistemde başvurular görünmediği için başvurumuzun gerçekten işleme alınıp alınmadığını anlayamıyoruz. Hem başvuruların sisteme doğru şekilde işlenmesini hem de eşim ve kızımın vize sürecinin aciliyetinin dikkate alınarak sonuçlandırılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.