Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Almanya Vizesi Başvurularının Sistemde Görünmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

17 Ağustos tarihinde Altunizade İdata şubesine eşim ve kızım için Almanya vizesi başvurusu yaptık. Bize verilen s4026676 ve s4026673 numaralı başvuruların durumunu online sistem üzerinden kontrol etmek istediğimde, ekini de paylaştığım şekilde “Sistemimizde böyle bir pasaport tanımlı değil. Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor. 17 Eylül için alınmış bir seyahat planımız ve buna bağlı rezervasyonlarımız bulunuyor. Almanya vizesi başvurularında normalde bu kadar uzun gecikme ve sistemde görünmeme gibi bir durum yaşamamıştık, bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Telefonla İdata ile görüştüğümüzde yalnızca “işleminiz devam ediyor” bilgisi verildi, ancak sistemde başvurular görünmediği için başvurumuzun gerçekten işleme alınıp alınmadığını anlayamıyoruz. Hem başvuruların sisteme doğru şekilde işlenmesini hem de eşim ve kızımın vize sürecinin aciliyetinin dikkate alınarak sonuçlandırılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

7 Eylül 17:09 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın başvuru sahibi, Zaman zaman sistemsel sorunlar yaşanabiliyor, farklı bir tarayıcıdan iData web sitesine girmeyi tekrar denediniz mi? Sorun çözülmediyse almış olduğunuz hatanın ekran görüntüsü ile beraber durumu işlem numarasını (size verilen barkod numarası) belirterek iletmenizi rica ederiz. Uyarı: Resmi iData web sayfası olduğuna emin olmadığınız web sayfalarında kesinlikle kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız. Bu durum web sayfalarında size özel ve gizli bilgilerin açığa çıkarılmasına ve kişisel bilgilerinizin isteminiz dışında farklı amaçlar için de kullanılmasına yol açabilir. Saygılarımızla, iData

Alper
7 Eylül 19:51

Zaman daralmış sistemden bakıp bilgi vereceğinize farklı tarayıcıdan bakın diyorsunuz. Bunu en hızlı görebilecek kişiler sizlersiniz. Sadece ben değil birçok kişi bu konudan muzdarip.

Yorumlar

Alper bey sorgulama yaparken başın da ( s ) harfini kullanmadan yazın sadece sayıları yazın.

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

iData Kategorileri