to read complaints and reviews, or file yours.Monofe Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi
Satın aldığım ürünün satışı iptal edilmiş ancak bana bilgi verilmedi. Para iadesini de bir haftadır bekliyorum, umarım daha fazla uzamaz. Satış iptalinde müşteriye en azından SMS veya e-posta yoluyla bilgi verilmesi ve para iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Tüm üye hizmetlerimiz sizlere en iyi hizmeti vermek adına çalışmakta olup, yaşanabilen gecikmeleri doğrudan bilgi vermekle yükümlüdür. Hedefimiz 12 yıldır hizmet veren bir firma olarak üyelerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmak, kendimizi yenilemek, gelişmek ve mutlu müşteriler kazanmaktır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için durmadan çalışmalarımıza devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.
Çağrı merkeziyle 1 hafta önce görüştüm, hala para iadesi yapılmadı. Siz her müşterinin parasını haftalarca tutup faizinden mi kazanıyorsunuz? Müşteri memnuniyetini düşünen bir firma böyle haftalarca parayı tutmaz, teslim etmediği ürünün parasını derhal geri verir
