to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Bloke Edilen Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum
Moneytolia hesabımı fatura ödeme ve diğer ödeme işlemlerinde aktif olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum.
27.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. İlgilendiklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hala blokeli ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da doğrulama da talep edilmedi.
Sebebi açıklanmayan bu blokaj yüzünden tüm finansal işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Moneytolia hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Arda Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorun çözülmüş olup konuyla ilgili Moneytolia’da kayıtlı mail adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Desteğe ihtiyaç duyduğunuzda hafta içi 09.00–18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Moneytolia Destek Ekibi
