to read complaints and reviews, or file yours.Moneytolia Hesabım Geçici Devre Dışı Kaldı Ödemelerimi Yapamıyorum
Moneytolia hesabıma 6 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “geçici devre dışı” olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, her seferinde yalnızca sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hesabıma giremediğim için yapmak zorunda olduğum ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabımın neden geçici devre dışı bırakıldığının açıkça açıklanmasını ve hesabımın bir an önce aktif hale getirilerek giriş yapabilmemi, böylece ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Erol Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili gerekli aksiyonları alıyoruz, sorun çözümlendiğinde sizi bilgilendireceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Moneytolia Destek Ekibi
Merhaba Erol Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorun çözülmüş olup konuyla ilgili Moneytolia’da kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Desteğe ihtiyaç duyduğunuzda hafta içi 09.00–18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Moneytolia Destek Ekibi
