to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim 200 TL Yanlışlıkla Money Pro Kartına Aktarıldı Ve Migros’ta Harcayamıyorum
MoneyPay kartım ve uygulamasıyla ilgili bugün öğle saatlerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dijital kod ile yüklemek istediğim toplam 200 TL tutarındaki bakiye, MoneyPay kartıma aktarılması gerekirken benim talebim olmadan kendilerinin tanımladığı Money Pro karta aktarılmış. Ancak bu Money Pro kart Bursa’daki Migros mağazasında kullanılamıyor, bakiye görünmesine rağmen kasada harcama yapamıyorum.
Konu ile ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda hatta kalmam söylendi ancak bir süre sonra telesekretere yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı, problemim olduğu gibi devam ediyor.
Bakiyemin, kendi MoneyPay kartıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Kimse aramadı hikaye, aramayı boş verinde sizin yüzünüzden Money Pro kartta bulunan ve kayıp olan 200 TL bakiyeyi ve şu an yine Money Pro kartta bulunan 100 TL bakiyeyi MoneyPay cüzdanıma aktarın, saçma sapan işler yapmayın, Money Pro diye kart tanımıyorsunuz o kartında kart numarasından başka bilgileri yok, kullanılmıyor da zaten geçersiz görünüyor, bakiye olsa da Migros'ta yetersiz bakiye diyor
Geri yükleyin lan bakiyemi cüzdanım hesabıma kaç gün oldu bekliyoruz 400 TL zararım var sizin yüzünüzden
