Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Para Yüklü Pro Flex Kartımı Kullanamıyorum

Para Yüklü Pro Flex Kartımı Kullanamıyorum
Serkan
Serkan
MoneyPay
19 Mayıs 2025 19:141.113
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Yardımlarınız için teşekkürlerimi sunarım

Pro Flex kartımı aldığım günden beri kullanmak, daha doğrusu kullanılmasını sağlamak nasip olmadı. Kasaya geldiğimde kafamda hep soru işaretleriyle ayrılıyorum. Şirket tarafından verilen kartımın içinde para yüklü olmasına rağmen bir türlü kullanamadım. Kasaya geldiğimde kasiyer, 'Kartınız var mı?' diyor, 'Var.' diyorum, kartımı gösteriyorum. 'O Flexi kart,' diyor, 'İndirim varsa olmaz.' diyor. 'Başka kartınız yok mu?' diyor. Kimisi kartımı soruyor, gösteriyorum, 'Onun uygulaması var.' diyor. Hiçbirisinin aklına hali hazırda içi para yüklü kartımı alıp işlem yapmak gelmiyor. Tamam, belki bu kart indirimlerden faydalanılamıyor, lakin içinde para yüklü kartımı alıp makineye takmak akıllarına gelmiyor. Ben de bakıyorum, boş yere başım ağrıyacak, kuyrukta da insanlar bekliyor. İçi para yüklü kartım olmasına rağmen, hiç kartım yokmuş gibi banka kartımla ödemeyi yapıp kasadan ayrılıyorum. Acaba kasiyerler kartları tanımıyor mu, hangi kart indirim kartı, hangi kart para yüklü ödeme kartı? Yoksa benim ekstradan bunu belirtmem mi gerekiyor?

20 Mayıs 2025 11:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmıştır. Müşteri Deneyimi Ekibi olarak en kısa sürede gerekli kontrolleri gerçekleştirip, tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Mayıs 2025 11:28

Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Mayıs 2025 11:32

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Serkan
Serkan
20 Mayıs 2025 12:24

Yardımlarınız için teşekkürlerimi sunarım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Money Pro Flex Kartı Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Helin
27 Mart 2025 12:461.348

Şirketim tarafından bana verilen Money Pro Flex kartı bakiye tanımlı olduğu halde ne fiziki mağazada ne online mağazada ...

MoneyPay Pro Kart İndirim Karmaşası Ve Fiş Hatası

Süleyman
Süleyman
MoneyPay
6 Nisan 2024 12:031.118

6 Nisan 2024 tarihinde Pro Kartımı MoneyPay uygulamasına ekledim. Mevcut Money Kartımı da ek kart olarak müşteri temsilc...

Money Pro Flex Kart Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Şimal
Şimal
MoneyPay
30 Mayıs 2025 22:051.795

Merhabalar, şirketim tarafından Money Pro Flex kartıma bir meblağ yüklendi. Bu yüklenen miktarı online alışverişte kulla...

2 Destek

Migros MoneyPay Kartında Tekrar Eden Hatalı Ödeme Sorunu

Furkan
Furkan
MoneyPay
20 Ocak 2025 11:282.564

Merhaba, yaklaşık 2 yıl önce şirketimiz tarafından verilen ve belli aralıklarla bakiye yüklenen Migros MoneyPay Pro kart...

MoneyPay Kart İadesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Seda
30 Ocak 2025 14:211.979

Merhabalar, 25.12.2024 tarihinde çalıştığım şirket tarafından MoneyPay Pro Flex kartıma yılbaşı için 1000 TL yükleme yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MoneyPay Giriş Sorunu!

MoneyPay Giriş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Abd
MoneyPay Hesabı Askıya Almış!

MoneyPay HesabıAskıya Almış!

Profil fotoğrafı
Daffa
MoneyPay Kimlik Okumuyor!

MoneyPay KimlikOkumuyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
MoneyPay Habersiz Çekilen Para!

MoneyPay HabersizÇekilen Para!

Profil fotoğrafı
Halil
MoneyPay Haksız Para Çekilmiş!

MoneyPay Haksız ParaÇekilmiş!

Profil fotoğrafı
İhsan
MoneyPay Limitim Düştü Ve Kullanıma Kapalı

MoneyPay LimitimDüştü Ve Kullanıma Kapalı

Profil fotoğrafı
Abuzer