Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Para Yüklü Pro Flex Kartımı Kullanamıyorum

Para Yüklü Pro Flex Kartımı Kullanamıyorum
profile
Serkan
19 Mayıs 2025 19:14
722
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkürlerimi sunarım”

Pro Flex kartımı aldığım günden beri kullanmak, daha doğrusu kullanılmasını sağlamak nasip olmadı. Kasaya geldiğimde kafamda hep soru işaretleriyle ayrılıyorum. Şirket tarafından verilen kartımın içinde para yüklü olmasına rağmen bir türlü kullanamadım. Kasaya geldiğimde kasiyer, 'Kartınız var mı?' diyor, 'Var.' diyorum, kartımı gösteriyorum. 'O Flexi kart,' diyor, 'İndirim varsa olmaz.' diyor. 'Başka kartınız yok mu?' diyor. Kimisi kartımı soruyor, gösteriyorum, 'Onun uygulaması var.' diyor. Hiçbirisinin aklına hali hazırda içi para yüklü kartımı alıp işlem yapmak gelmiyor. Tamam, belki bu kart indirimlerden faydalanılamıyor, lakin içinde para yüklü kartımı alıp makineye takmak akıllarına gelmiyor. Ben de bakıyorum, boş yere başım ağrıyacak, kuyrukta da insanlar bekliyor. İçi para yüklü kartım olmasına rağmen, hiç kartım yokmuş gibi banka kartımla ödemeyi yapıp kasadan ayrılıyorum. Acaba kasiyerler kartları tanımıyor mu, hangi kart indirim kartı, hangi kart para yüklü ödeme kartı? Yoksa benim ekstradan bunu belirtmem mi gerekiyor?

20 Mayıs 2025 11:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmıştır. Müşteri Deneyimi Ekibi olarak en kısa sürede gerekli kontrolleri gerçekleştirip, tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Mayıs 2025 11:28
20 Mayıs 2025 11:32
Serkan
Serkan
20 Mayıs 2025 12:24

Yardımlarınız için teşekkürlerimi sunarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Money Pro Flex Kartı Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Mart 2025 12:46
1.275

profile
Süleyman
06 Nisan 2024 12:03
873

Money Pro Flex Kart Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Şimal
30 Mayıs 2025 22:05
1.474

profile
Furkan
20 Ocak 2025 11:28
2.429

MoneyPay Kart İadesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
30 Ocak 2025 14:21
1.345
Benzer Şikayet Yaz