to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 14.08’de MoneyPay üzerinden Akbank hesabıma 146.430,76 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem numaram 1768216085827, müşteri numaram 8025428’dir. Aradan saatler geçmesine rağmen para Akbank hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez MoneyPay ile mail ve telefon yoluyla iletişime geçtim. En son 16:15’te MoneyPay’i aradığımda, tarafıma sadece “merkezden onay bekliyoruz” bilgisi verildi, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı ve ek bir belge ya da onay da talep edilmedi. Ardından 16:50’de Akbank’ı aradım, bankadan ise kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi.
Bu gecikme nedeniyle kredi kartı ödemelerimin son tarihi bugün olduğu için borçlarımı ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İşlemin acilen sonuçlandırılarak 146.430,76 TL tutarındaki çekim talebimin Akbank hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşabilecek faiz veya ek masraflarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
(17.10.2024) 170 TL, (12.10.2024) 200 TL, (13.10.2024) 220 TL, (15.10.2024) 190 TL tarihli hazır limitten kullanmış olduğum ödemelerimi MoneyPay uygulaması üzerinden kredi kartı ile 14.10.2024 tarihinde tüm ödemelerimi ödedim. Ödeme esnasında uygulama hata verdi ama kredi kartından çekim yapıldı ve ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 05:02’de MoneyPay uygulaması üzerinden kendi Akbank hesabıma 20.000 TL tutarında para transferi talimatı verdim. İşlem numaram: 1760839319690’dur. Gönderen ve hesap sahibi olarak bilgilerim Hakan Ü*** şeklindedir. Transfer sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işl...
28.11.2025 tarihinde Akbank’a ait sanal kartımdan, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 76.499,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu para çekimi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, sanal kart...
22/11/2025 günü sabah saatlerinde MoneyPay/Colendi hesabımın ödemesini hızlı olsun diye IBAN üzerinden 4.648,79 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün itibarıyla hesabım hâlâ gecikmede ve ödenmemiş görünüyor. Ödememi yapmama rağmen tüm kartlarıma bloke kondu ve bu blokeler hâlâ kaldırılmadı. ...
Yorumlar