to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay İle Akbank Hesabıma Para Aktarımı 30 Saattir Gerçekleşmedi
15.09.2025 tarihinde saat 11.30’da MoneyPay uygulaması üzerinden Akbank hesabıma para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada “başarılı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 30 saat geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak MoneyPay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “işleminiz işlem sırasındadır, yoğunluk var” şeklinde standart yanıtlar alıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Paramın derhal Akbank hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İşleme dair ekran görüntüsü elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
