to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır MoneyPay mobil uygulamasında, numara değişikliği nedeniyle kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski numaram ile daha önce kimlik doğrulaması yapmıştım, fakat artık bu numaraya erişimim yok. Yeni numaram ile kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece tek bir GSM numarası ile kimlik doğrulama yapılabileceği, ikinci numara ile doğrulama yapılamayacağı bilgisi verildi.
Bu nedenle hazır limitim kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim a*********@gmail.com’dur. Antalya’da yaşıyorum ve tüm işlemlerimi buradan gerçekleştirdim.
Yeni numaramla kimlik doğrulama yapabilmek ve hazır limitimin tekrar açılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken, ilk adım olan "Kişisel Bilgiler" ekranında sürekli olarak "Kimlik Bilgileriniz Doğrulanamamıştır" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. İş yerim için acil olarak kullanmam gerektiği için...
Merhaba, MoneyPay telefon numaramı değiştirdim ve uygulama üzerinden güncelledim; ancak hazır limitimi kullanabilmem için kimlik doğrulama isteniyor. Kod, eski numaraya gönderiliyor fakat o numara artık kapalı. Bu yüzden yeni numaramla hazır limiti kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetleri 'kullanamaz...
MoneyPay sanal kart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya girişte SMS kodu alamıyorum. Bu nedenle ...
Aktif olarak kullandığım MoneyPay telefon numaramı değiştirdiğim için kullanamamaktayım. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu bildirdiğim halde eski telefon numarasına doğrulama kodundan bahsetmektedirler. Yeni numaramı sisteme girip siz neden düzeltemiyorsunuz? Bu uygulamayı kurarken altyapı proble...
Yorumlar