to read complaints and reviews, or file yours.
Money Cüzdan uygulamasında hesap yükseltme işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında sürekli olarak “adres doğrulaması ...başarısız olmuştur” hatası alıyorum. 02.05.2026 tarihinde Android cihazımdan kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz doldurup ilk sayfadaki bilgileri kaydederek “devam et” butonuna ba
Yaklaşık bir yıl önce MoneyPay hesabımın aktivasyonu iptal edildi ve o günden bu yana cüzdanımda bulunan 612 TL bakiyemi... geri alamıyorum. Hesabım Mehmet Taha Ş** adına kayıtlı olup 0552*****98 numaralı hesap üzerinden işlem yapıyordum. Aktivasyonun iptal edilmesinden sonra paramın iadesi için Money
MoneyPay cüzdan hesabımda bulunan bakiyeyi 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım “şüpheli işlem” olarak işaret...lenmiş ancak ben hesabımı ve içindeki bakiyeyi uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Şu anda ATM’den para çekemiyorum, EFT yapamıyorum ve market alışverişlerimde de kartımı kull
MoneyPay cüzdanıma Colendi borsadan 33.568 TL tutarında para çekme işlemi y...aptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen param hâlâ cüzdanıma geçmedi.
2 Aralık 2025 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık ...13 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd
MoneyPay cüzdanımda bugün itibarıyla para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güve...nliğiniz nedeniyle hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hem uygulamaya erişemiyor hem de hesap bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 9.500 TL bulunuyor ve
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
"Gerekli işlemleri yaptıkları için teşekkür ederim"
"MoneyPay yetkilileri sorunumu çözdü. Teşekkürler."
MoneyPay uygulamasında cüzdanıma yüklediğim 150 TL bakiyenin, yıllar önce eklenen ve şu anda kayıp olan MoneyPay Pro kar...tıma aktarıldığını bugün fark ettim. Kartımı kaybettiğim için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Kartı değiştirmek için yeni bir kart eklediğimde ise bakiyem sıfırlandı. Daha önce müşte
Yaklaşık 1 ay önce MoneyPay Cüzdan üzerinden Migros’tan 1.140 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim iptal edildi... ve Migros tarafından ücret iadesi yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ MoneyPay hesabıma yansımadı. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
15 gündür MoneyPay Cüzdan üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN'a 10.600 TL transfer etmeye çalışıyorum. Ancak her denememd...e “Para transferiniz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kendi adıma kayıtlı IBAN kullanıyorum fakat soyadım farklı. Bu süreçte müş
21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Cüzdan hesabımdan ödeme yaparak, Sipariş No: 723545281 ile Çer...kezköy 5m mağazasından mağaza teslimi bir sipariş verdim. Stok azlığı nedeniyle sadece 1 adet ürün teslim edildi ve kalan tutar olan 119,90 TL'nin Migros Cüzdan hesabıma iade edild
Migros Online üzerinden yaptığım market alışverişi kapsamında MoneyPay cüzdan uygulamasında düzenlenen kampanyadan 250 T...L kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen kazandığım 250 TL hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram: 719397674. Bu konuda Migros müşte
Money Cüzdan uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında "adres doğrulaması başarısız olmuştur" hatası alıyorum. Dün... bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak adresim Niğde olmasına rağmen sistemde doğrulama gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. 0537*****97 numaralı hesa
MoneyPay dijital cüzdan hesabım yaklaşık 3 haftadır askıya alınmış durumda. İş Bankası hesabımdan MoneyPay’e para aktarı...mı yaptığım gün, İş Bankası tarafından işlem teyidi için arandım ancak işte olduğum için telefonu açamadım. Bu nedenle hem MoneyPay hem de İş Bankası hesabım askıya alındı. İş Bank
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
1 Temmuz 2024 tarihinde Getir üzerinden Money Cüzdan kartımla gerçekleştirdiğim 1751374272259 numaralı siparişim teslim ...edilmedi. Buna rağmen 1.434,43 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kısa sürede dönüş sağlanacağı bildirildi faka
MoneyPay cüzdanıma 10.07.2025 tarihinde 1200 TL EFT ile para yükleme yaptım. Fakat açıklama kısmına gönderim yaptığım uy...gulama otomatik isim soy isim ekleme yaptığı için MoneyPay cüzdanıma bakiyemi aktarmadılar. Üzerinden 11 gün geçtiği halde para iadesi yapmadılar. Uygulama üzerinden dekont ile bil
MoneyPay cüzdanıma 06.04.2025 tarihinde 638 TL EFT ile para yükleme yaptım.... Fakat açıklama kısmına gönderim yaptığım uygulama otomatik isim soy isim e
Migros MoneyPay e Migros Sanal Markette kullanmak üzere Denizbank hesabımdan MoneyPay Cüzdana 13 Ocakta 3100 lira havale... yaptım. Ama bu paranın 2750 sini Cüzdan Hesabına aktardılar. Kimlik doğrulaması sonrası geri kalanı yatıracaklarını söylediler. Yaşım 65 yaş üstü olduğu için sistemleriniz kimlik
MoneyPay cüzdan hesabından DeFacto ile alışverişte %30 nakit iade kampanyasından alışveriş yaptım ancak nakit iade yatır...ılmadı. Defalarca şikayet formu attım ama geri dönüş olmuyor. Aradığımda da şikayet formuna yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Hesap no 4244749
"Thx"
MoneyPay cüzdan hesabım 28.10.2024 tarihinde askıya alınmıştır. Hesabımı kimlik doğrulaması yapmış bulunmaktaydım. Hesab...ın askıya alındığı ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiği uyarı almaktaydım. Hemen müşteri hizmetleri aradım. Tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97