to read complaints and reviews, or file yours.Migros Cüzdan İadesi Alışverişte Kullanılamıyor Çözüm Bulunmuyor
21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Cüzdan hesabımdan ödeme yaparak, Sipariş No: 723545281 ile Çerkezköy 5m mağazasından mağaza teslimi bir sipariş verdim. Stok azlığı nedeniyle sadece 1 adet ürün teslim edildi ve kalan tutar olan 119,90 TL'nin Migros Cüzdan hesabıma iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak, bu tutar Migros Cüzdan hesabımda görünmesine rağmen alışveriş sırasında kullanamıyorum. Özellikle bu iadenin moneypro kartıma (6002 0821 1032 8093) aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, farklı departmanlara aktarıldım ve en son MoneyPay ile görüşmem istendi. Ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve yardımcı olunmadı.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve herhangi bir kampanya, promosyon ya da kısıtlayıcı bir durum da söz konusu değil. İade edilen tutarın hızlıca moneypro kartıma aktarılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Görüşme yaptığım yetkili konuyu [email protected] Aktarmamı istedi sorun devam ediyor 3 gündür mağduriyetim devam ediyor Migros MoneyPay prokurumsal 119.90 TL bakiyemi kullanılabilir duruma getirmiyor.
