to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Yatak Setinin Ayakları Kırılıyor Mağduriyetim Acil Giderilmeli
Yaklaşık 3 ay önce Mondi Home firmasından yatak baza başlık seti aldım. Özel ölçülerde yapıldı. Teslim edilmesi 2 ay sürdü. Hadi ona bir şey demedik sabredip bekledik. Yatak 1 aydır evde, kullanıyoruz. Daha geldiği ilk haftadan itibaren bazı sesler çıkıyordu geceleri. Çatırdama gibi. Dikkat ettik ki bazanın ayakları kırılmaya başlamış. Yan yatmaya başlamış. Firmaya gittik. Durumu görseller ile anlattık. Bir kart verip, müşteri hizmetleri size dönüş yapacak, 10 günü bulur deyip yolladılar. Ya o süre içinde yatak ayakları tamamen kırılırsa, bazaya bir şey olursa ne olacak? Daha 1 ay bile kullanamadan tedirgin yatıyoruz akşamları, kırıldı kırılacak diye. Dünyanın parasını verdik, 2 ay bekledik. Ama maalesef mağduruz şuan. Firma tarafından mağduriyetimizin acil olarak ivedi bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hemen yarın bir ilgili gelip, tamirini yapmalı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Lütfen daha ciddi bir sıkıntı çıkmadan çözüme ulaştırın. Ayaklar kırıldı, bazaya bir şey olmadan tamir edilsin.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Bir arama yapıldı evet. Ama henüz çözüme kavuşmadı. Mağduriyetim giderilip, baza tamir edilince mutlak memnuniyet mesajı yazacağım.
