to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Zero Stres Yatakta Çökme Ve Servis İlgisizliği
14.06.2022 tarihinde Mondi Mobilya'dan Zero Stres yatak aldım. 3 yıl genel, 10 yıl yay garantili olan yatakta çökmeler ve yay batmaları mevcut. Akşam yatıyorum, gece bel ağrısı ile uyanıyorum. Konuya istinaden mağazaya gittim ve kayıt oluşturdum, iki hafta oldu. Dönüş yapılmadı. Kendim aradım, servisin gelmediğini, gelince bakacağını ilettiler. Başka bir açıklama yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, kayıt hakkında bilgi almak istedim ancak herhangi bir kayıt olmadığı söylendi.
Garanti süresi dolsun diye mi bekletiliyorum, anlamıyorum. Konu hakkında inceleme yapılmasını ve farklı bir ürünle değişim talep ediyorum.
Gelişme
Mondihome zerostres yatak aldım yatağın yayları batıyor yatılmıyor daha önce şikayet yazdım bir ayı geçkindir bununla uğraşıyorum beyefendiler zahmet etmiş bugün yatağı kontrole gelmişler bir şeyi yok deyip gitmişler yatağın yayları batıyor yatılmıyor. Yatağın değiştirilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Servis noktası bilgilendirme sağlayacak diye mesaj gönderdiniz ne gelen ne giden ne arayan var ne soran, bu kadar ilgisizlik olamaz. Talebimin ivedi bir şekilde çözüme ulaşmasını istiyorum.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
