to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kocasinan Kumsmall şubesinden aldığım salon takımının teslimat ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün, tarafıma belirtilen süreden daha geç teslim edildi, teslimat geciktiği gibi kurulum da hatalı yapıldı.
Kurulumun yanlış olması nedeniyle ekipler üç kez daha gelip düzeltme yapmak zorunda kaldı; ancak tüm bu gelişlere rağmen ürünün bazı parçaları hâlâ eksik ve bu eksikler yaklaşık iki aydır tamamlanmadı. Mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm, her seferinde “tedarik edeceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım.
Mondi’den, Kayseri Kocasinan Kumsmall şubesinden almış olduğum salon takımının eksik parçalarının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tedarik edilerek eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Kayseri kumsmall Mondi şubenizden aldığım koltuk takımı 45 gün olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. Satılırken bize 45 gün içinde teslim sözü vermişlerdi ve sözleşmede de 45 gün diye yazmaktadır. Hiçbir şekilde ilgi alaka ne zaman teslim edileceğine dair dönüş yok. Çok saygısızca üslupla konuşmak...
19.08.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Mondi mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve iki adet tek kişilik baza takımı satın aldım. Ödemenin tamamını ilk sevkiyat gelmeden mağazada yaptım. Ancak ilk teslimatta sadece iki komodin, bir makyaj masası ve bir baza eksik olduğu, diğer ürünle...
30.06.2024 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM'den almış olduğum oturma grubu, yatak odası, yemek odası ve zigon sehpaların mağaza çalışanları tarafından en geç 08.07.2024 tarihinde teslim edileceği söylenmişti. Seçmiş olduğum ürünlerin depo stoklarında bulunduğunu, sadece koltuk takımının kumaş değişimi...
Kayseri Kumsmall Mondi Mağazasından 1 ay önce mini köşe takımı sipariş ettim. 21 günde teslim edilir dediler ama gelmedi. Genel merkezi arıyorum mağazaya sorun diyor. Mağazayı arıyorum genel merkez bilir mail atıp size doneyim diyorlar. Ama ne arayan var ne soran sallıyorlar. Çok pişmanım. Tavsiye e...
Yorumlar