Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayseri Kocasinan Mondi Şubesinde Teslimat Gecikmesi, Hatalı Kurulum Ve Eksik Parça Sorunu

profile
05 Mart 11:08
374

Kayseri Kocasinan Kumsmall şubesinden aldığım salon takımının teslimat ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün, tarafıma belirtilen süreden daha geç teslim edildi, teslimat geciktiği gibi kurulum da hatalı yapıldı.

Kurulumun yanlış olması nedeniyle ekipler üç kez daha gelip düzeltme yapmak zorunda kaldı; ancak tüm bu gelişlere rağmen ürünün bazı parçaları hâlâ eksik ve bu eksikler yaklaşık iki aydır tamamlanmadı. Mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm, her seferinde “tedarik edeceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım.

Mondi’den, Kayseri Kocasinan Kumsmall şubesinden almış olduğum salon takımının eksik parçalarının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tedarik edilerek eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Mart 12:05 (Şikayetten 56 dakika sonra)
09 Mart 14:17

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2023 17:51
777
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatı Bir Aydır Tamamlanmadı

profile
17 Eylül 2025 11:23
2.210
4
Kubilay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kubilay
01 Eylül 2023 14:12
1.948
"Şikayetim çok geçte olsa da çözüme kavuştu teşekkür ederim."
Kayseri Kumsmall Mondi Bayi Mağduriyeti
Kayseri Kumsmall Mondi Bayi Mağduriyeti

profile
10 Temmuz 2024 18:49
3.517

profile
Hüseyin
13 Ekim 2023 20:13
1.713
Benzer Şikayet Yaz