to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondihome'dan Metropol koltuk takımını beğenerek aldık. Aldığımız ürünün garanti süresi dolmamışken ayağı ve iskeleti kırıldı. Ama bir şey kırılınca garanti kapsamına girmiyormuş, klasik bir bahaneleri var: "Zemin düz değil." Mesela MDF yerine sunta kullanıldığı ve ürün sağlam olmadığı için kırılmış olamaz. Değil mi! Servisle iletişime geçtik, bu kısmı ayrı bir sorun. Adamlar resmen at arabasıyla dolaşıyorlar, aynı bölgeye haftada bir geliyorlar denilebilir.
Adamları aradık, görüntülü gösterdik, ayak kırık, ayak lazım dedik, gelirken hiçbir malzeme getirmemişler, keşfe gelmişler beyefendiler. Tamir için 8 bin TL istediler. Kaliteli gibi görünen ama 5 kuruş Mondi'ye bir lira daha kaptırmamak için reddettim. Özelden bir koltukçu ile 3 bin lira karşılığında anlaştım.
Genel merkezi aradık, hiçbir şey değişmedi. Herkes birbirine atıp duruyor. Biz aldık, pişmanız.
Yaklaşık 3 sene önce Mondi Metropol koltuk takımı satın aldım. Ancak geçtiğimiz hafta berjerimin tek ayağı kırıldı. Yaptığım araştırmalarda firmanın ilgili koltuk takımlarında ayak kırılma şikayetleri ile karşılaştım. Bunun üzerine firma ile sitesinde yer alan form aracılığıyla iletişime geçtim. Ken...
2023 Mart'ta teslim edilen Metropol koltuk takımını alalı daha yeni 2 yıl olacakken hem üçlü koltuğun ayağı kırıldı, hem de iskeleti ortadan ikiye yarıldı ve zımbaları hep attı. Servisle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştık. İlk geldiklerinde 1 dakika içerisinde 3 kez üst üste arayıp bölgeden ay...
Mondi Home mağazanızdan Metropol koltuk takımı aldık. Berjerler 3 kez servise gitti. Üçlü 1 kez servise gitti. Ancak her seferinde ürün hatalı yırtık tarafıma teslim edildi. Servise giden ürün pis kirli şekilde hiçbir tadilatı tarafıma teslim edildi. Artık ayakların vida yerleri dahi gevşedi. Sürekl...
2003 temmuzda Mondi Yalova şubesinden Metropol koltuk takımı aldım. Teslim tarihi edildiğinde kol kumaşında yırtık vardı. Yeni kol geldi. Sonrasında henüz 15 20 gün oturulan 3 lu koltukta çökme oldu. Bir sürü uğraş sonunda yenisi ile değiştirildi. Yeni gelen koltuğun bu defa diğer kol kumaşında yırt...
Mondi Home dan evlenirken 2021 senesinde koltuk takımı aldık ve gıcırdama problemi oldu ayrıca koltuğun ortasındaki ayağın diğer ayaklardan uzun kaldığını problem olduğunu gördük. Bunun üzerine servis çağırdık gıcırdamayı sözde hallettiler, orta ayağın da normal olduğunu zeminden kaynaklandığını bel...
Yorumlar