Alessa Koltuk Takımı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Yok

Mondi’den aldığım Alessa koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yırtılmalar oluştu. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Mondi bayisine ve ilgili birimlere başvuruda bulundum, gelenler oldu ancak şu ana kadar hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı ve problem hala devam ediyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve tüm başvurularıma rağmen çözüm üretilmemesi sebebiyle, ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve koltuk takımım için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.