to read complaints and reviews, or file yours.55 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sürekli Oyalama
30.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Mondihome mağazasından taksitli olarak satın aldığım tek kişilik baza ve yatağın üzerinden 55 gün geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalanıyorum ve somut bir tarih verilmiyor.
Üstelik mağaza yetkilileri, sanki kendi hataları yokmuş gibi “isterseniz başka baza ve yatak verelim” diyerek konuyu geçiştirmeye çalışıyor. Bugüne kadar 10 kereden fazla mağaza ile görüşmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi, verilen sözler tutulmadı.
Ürünün bir an önce, söz verildiği şekilde ve eksiksiz olarak teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek yaptığım ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
İvedi şekilde sonuçlanırsa sevinirim
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
5. Yıldız vermişsiniz hiç sorun yaşamadığınız anlamına gelir bu ve diğer müşterileri mağdur ediyor çünkü firma kendini sorgulamıyor yarın öbür gün üründe bir sorun çıkarsa hatırlarsınız buradaki yıldızı ve sizi oyaladıkları muameleyi