Uzun zamandır tüm çocuklarımda Molfix bez kullanan ve memnun olan bir anne olarak, 5 numara beze geçtiğimizden beri ciddi bir sızdırma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır, her alt değiştirmemde bebeğimin pantolonuna ve atletine kadar çiş sızıyor, uykudan kıyafet değiştirmek için uyanmak zorunda kalıyoruz. Özellikle bayramımız bu yüzden adeta zehir oldu, tüm gün boyunca 5–6 defa kıyafet değiştirmek zorunda kaldım.
Daha önce farklı numara Molfix bezlerde hiçbir şekilde sorun yaşamamıştım. Hem normal Molfix 5 numara hem de Smart Fit Premium 5 numara denedim, ikisinde de aynı sızdırma problemi devam ediyor. Bebeğimin sürekli ıslak kalması nedeniyle hasta olmasından endişe ediyorum ve bu durum hem onu hem de bizi çok yoruyor.
Bezleri A101, Migros, Migall Gross, Kayseri Gross gibi farklı marketlerden stoklu şekilde aldım ve evde şu an açılmamış 5–6 paket bez bulunuyor. Fişler elimde olmadığı için bu kadar çok bezi ne yapacağımı da bilemiyorum. Daha önce Molfix ile hiçbir sorun yaşamamış, memnuniyetim nedeniyle yine güvenip bolca ürün almıştım; şu an yaşadığım mağduriyet beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Molfix’ten, elimdeki ürünlerin gerekli incelemelerinin yapılmasını, gerekiyorsa değişim veya para iadesi gibi çözümler sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığının riske atılmadığı, sızdırma sorunu yaşamayacağım bir çözüm bekliyorum.
Yorumlar