Molfix 5 Numaralı Bezlerde Aşırı Sızdırma Ve Çocuk Sağlığı Endişesi
Uzun zamandır tüm çocuklarımda Molfix bez kullanan ve memnun olan bir anne olarak, 5 numara beze geçtiğimizden beri ciddi bir sızdırma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır, her alt değiştirmemde bebeğimin pantolonuna ve atletine kadar çiş sızıyor, uykudan kıyafet değiştirmek için uyanmak zorunda kalıyoruz. Özellikle bayramımız bu yüzden adeta zehir oldu, tüm gün boyunca 5–6 defa kıyafet değiştirmek zorunda kaldım.
Daha önce farklı numara Molfix bezlerde hiçbir şekilde sorun yaşamamıştım. Hem normal Molfix 5 numara hem de Smart Fit Premium 5 numara denedim, ikisinde de aynı sızdırma problemi devam ediyor. Bebeğimin sürekli ıslak kalması nedeniyle hasta olmasından endişe ediyorum ve bu durum hem onu hem de bizi çok yoruyor.
Bezleri A101, Migros, Migall Gross, Kayseri Gross gibi farklı marketlerden stoklu şekilde aldım ve evde şu an açılmamış 5–6 paket bez bulunuyor. Fişler elimde olmadığı için bu kadar çok bezi ne yapacağımı da bilemiyorum. Daha önce Molfix ile hiçbir sorun yaşamamış, memnuniyetim nedeniyle yine güvenip bolca ürün almıştım; şu an yaşadığım mağduriyet beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Molfix’ten, elimdeki ürünlerin gerekli incelemelerinin yapılmasını, gerekiyorsa değişim veya para iadesi gibi çözümler sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığının riske atılmadığı, sızdırma sorunu yaşamayacağım bir çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi





















