to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Gece Sızdırma Ve Çözüm Talebi
Uzun zamandır çocuğum için Molfix Premium 5 numara bebek bezi kullanıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır her gece ciddi şekilde sızdırma sorunu yaşıyoruz. Çocuğum sabaha kadar baştan aşağı ıslanmış oluyor, hem kıyafetlerini hem yatağını tamamen değiştirmek zorunda kalıyoruz ve bu durum geceleri uykumuzun bölünmesine, çocuğumun da rahatsız olmasına sebep oluyor.
Ürünü genelde Migros ve A101 marketlerinden alıyoruz. Satıcı personellerle durumu paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunumuz aynen devam ediyor. Daha önce yaşamadığımız bu sızdırma problemi yüzünden hem bezlere ödediğimiz ücret boşa gidiyor hem de çocuğumun konforu ve sağlığı açısından endişe yaşıyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun nedeninin tespit edilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
