to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit 5 Numaralı Bezlerde Sızdırma Sorunu
Molfix Smart Fit 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür her gün yaşadığım ciddi bir sızdırma sorunu var. Bez her seferinde dışarıya ıslaklık geçiriyor ve çocuğumun kıyafetleri sürekli ıslanıyor. Bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de beni endişelendiriyor.
Uzun zamandır Molfix’in sadece Premium serisi bezlerini kullanıyorum ve o bezlerde hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun özellikle aldığım bu Smart Fit 5 numara bezlerde olduğunu net olarak gözlemliyorum.
Ürünleri Şok market ’ten satın aldım ve daha önce Molfix müşteri hizmetleriyle ya da marketle herhangi bir görüşme yapmadım. Aynı numara başka markalarda bu sorunu yaşamazken, özellikle bu paketteki bezlerde sürekli sızdırma problemiyle karşılaşıyorum.
Molfix’ten bu ürünlerin incelenmesini ve sorunlu olan bezlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse problemli seriyle ilgili bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
