to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartımda Moka United Firmasından İzinsiz Provizyon İşlemleri Ve Bağlantının Kesilmesi
Yapı Kredi kredi kartıma son iki gündür, her para yüklediğimde Moka United / ye Bilgi isimli firmadan bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak provizyon işlemleri düşmektedir. Kartımda ne kadar para varsa tamamına yakın tutarlarda arka arkaya çekim deneniyor ve bu durum tamamen isteğim dışında gerçekleşiyor.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, para iadesi yapılacağı ve kartımı silmem gerektiği söylendi. Buna rağmen kartımı kapatıp yeni kart oluşturmama karşın aynı firma tarafından izinsiz çekim denemeleri devam ediyor.
Onayım olmadan bu firmanın kartımdan nasıl yetki alabildiğinin araştırılmasını, bu firma ile aramdaki tüm bağlantının ivedilikle kesilmesini, kartımdan gerçekleştirilen ya da provizyon olarak bekleyen tüm izinsiz işlemlerin iptal edilip iade edilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
