to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Troy Kartımdan İzin Almadan Çekilen 109 TL'lik İşlemler İçin İade Ve Güvenlik Talebi
Yapı Kredi Troy banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Bugün saat 11.55 civarında hesabımdan 109 TL tutarında iki kez izinsiz işlem yapılmış ve bu işlemler hesap hareketlerimde epos MokaUnited/TRIPY mo açıklamasıyla görünmüştür.
Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmediği halde hesabımdan para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci kartımı güvenlik nedeniyle kapattı ve işlemle ilgili detaylı inceleme ve itiraz için yarın tekrar aramam gerektiğini söyledi.
İzinsiz olarak çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemlerin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin araştırılmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, ilgili ödeme TRIPY.COM üzerinden gerçekleşmiş gözükmektedir. ( elektrikli bisiklet kiralama işlemi ile iştigal eden firmadır) Eğer işlem bilginiz dışında yapıldı ise, bilginiz dışında yapılan işlemlerle ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunabilir ve bankanıza harcama itirazı talebinizi iletebilirsiniz. Iyi günler dileriz.
