to read complaints and reviews, or file yours.Wise Transferlerinde Görünmeyen Gönderimler Ve Yetersiz Bakiye Hatası
18.03.2026 tarihinde Fibabanka hesabım üzerinden Wise aracılığıyla Moka United’a 800 TL gönderdim. Aynı işlemi bugün de tekrar 800 TL olacak şekilde yaptım. Fibabanka hesap hareketlerimde her iki gönderim de başarılı ve para gitmiş olarak görünmesine rağmen, Wise tarafında bu tutarlar hâlâ hesaba geçmemiş ve ulaşmamış görünüyor.
Bugün ayrıca VakıfBank hesabım üzerinden de yine Wise/Moka United’a para göndermeyi denedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “hesabınızda yeterli para yoktur” şeklinde bir hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Oysa 13 Mart’ta yaptığım para gönderimi aynı yöntemle sorunsuz bir şekilde karşı tarafa ulaşmıştı.
Bu işlemlere ait işlem / referans numaralarım mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Gönderdiğim tutarların bir an önce Moka United/Wise tarafındaki hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktarılmasını, ayrıca bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Mart 2026 ve 19 Mart 2026 tarihlerinde Fibabanka hesabım üzerinden Wise aracılığıyla Moka United hesabıma iki kez 800 TL olmak üzere toplam 1.600 TL gönderdim. Fibabanka hesap hareketlerimde her iki gönderim de başarılı olarak görünmesine ve tutarlar hesabımdan düşmüş olmasına rağmen, Wise tarafında bu ödemeler hâlâ Moka United/Wise hesabıma ulaşmamış ve bakiyeme yansımamıştır.
Ayrıca 19 Mart 2026 tarihinde VakıfBank hesabım üzerinden de yine Wise aracılığıyla Moka United’a para göndermeyi denedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sistem “hesabınızda yeterli para yoktur” şeklinde bir hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Oysa 13 Mart 2026 tarihinde aynı yöntemle yaptığım para gönderimi sorunsuz bir şekilde karşı tarafa ulaşmıştı.
Bu işlemlere ait işlem ve referans numaralarım mevcuttur, talep edildiği takdirde paylaşabilirim. Gönderdiğim toplam 1.600 TL’nin bir an önce Moka United/Wise hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktarılmasını ve VakıfBank üzerinden yaşadığım hata da dahil olmak üzere bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mail yoluyla yaptığım başvuruya da henüz herhangi bir geri dönüş alamadığımı özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Ben size ne sordum siz ne cevap verdiniz. Neden parayı hala göndermediniz. Ben onu anlamıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde hızlıca giderken şimdi neden böyle oldu.
Bir de diğer sorun şu VakıfBank'tan normal bankalara para gönderebiliyorken sizin fibabankadaki hesabınıza neden para gönderilmiyor. Belli ki bir sorun var. Sorun nedir?
