to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 1.890 TL İşlem İçin Kart İptali Ve İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait 0496 ile biten KoçAilem kredi kartıma 04.06.2026 tarihinde saat 02:15’te MokaUnited/PULL and firması üzerinden 1.890,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır.
Mesaj gelir gelmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımın acil olarak iptal edilmesini talep ettim, kartım iptal edildi ve yeni kart gönderileceği söylendi. İşlemin provizyonda olduğu, bu nedenle detaylarını şu an görüntüleyemediğim ifade edildi.
Ben bu işlemi kesinlikle gerçekleştirmediğim için, söz konusu 1.890,00 TL tutarındaki harcamanın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca kart bilgilerimin nasıl ve nerede kötüye kullanıldığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. 04.06.2026 02:15 de sonu ile biten kartınızdan yapılan 1,890.00 TL tutarlarındaki harcama, 04.06.2026 02:17 de iptal edilmiştir. 709034 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. İyi günler dileriz. E.K
