Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mokaunited’tan İzinsiz Para İşlemi SMS’leri Aldım Ve Silinmesini Talep Ediyorum

Oxxx
7 Nisan 14:251.400
Oxxx'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde bilgilendirme yaptılar. Teşekkür ederim. "Ankara kartıma "Sumatik" üzerinden para yüklemiştim onunla alakalı imiş"

Mokaunited ile hiçbir alakam olmamasına rağmen para işlemleriyle ilgili SMS almaya başladım. Geçtiğimiz cumartesi ve bugün olmak üzere iki kez, içinde işlem numarası, miktar ve para kodu geçen mesajlar tarafıma iletildi. Mesajlarda ismim yer almıyor ancak yine de bana ait olmayan bir işlemle ilgili bilgilendirme alıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Konu hakkında WhatsApp üzerinden mokaunited ile iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım, SMS’ler neden geldiği ve numaramın hangi amaçla kullanıldığı konusunda bilgilendirilmedim. İlgili SMS içeriklerinin ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.

Telefon numaramın iznim dışında para işlemleri için kullanılmamasını, numaramın mokaunited sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu tür SMS’lerin bir daha kesinlikle tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.

7 Nisan 14:47 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

Oxxx
Oxxx
7 Nisan 18:17

Hızlı bir şekilde bilgilendirme yaptılar. Teşekkür ederim. "Ankara kartıma "Sumatik" üzerinden para yüklemiştim onunla alakalı imiş"

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Mokaunited’dan Sebepsiz SMS Ve Güven Sorunu

Zeynep
22 Kasım 2025 00:27639

Bugün, Mokaunited adına kartımdan işlem yapıldığına dair art arda üç kez SMS aldım. Ancak bankamın mobil uygulamasından ...

İzinsiz Hesapla İlişkilendirme Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Solmaz
6 Kasım 2025 01:37822

Bugün, Moka United tarafından telefonuma “Cüzdan hesabınıza 15.000 TL para transferi gerçekleşmiştir” şeklinde bir SMS a...

4
Çözüldü

Bilgim Dışında Hesabıma Para Transferi Yapıldı, Açıklama Ve Güvence Bekliyorum

Özcan
13 Ekim 2025 19:261.422

"Moka united, hangi firma veya kişiler için para transferi yapıyorsa, bunu açıklamalara eklemeli. Çünkü açıklama olmayınca, insanlar haklı olarak, bu para nereden geldi? Diye telaşa kapılabiliyorlar. Şikayetime istinaden çabucak iletişime geçildi. Hemen muhatap bulabildiğim için teşekkür ederim Moda united para transferi sağlayan aracı bir kurum. Hesap hareketlerimi, kendim detaylıca incelediğimde, hesabıma gelen paranın doğalgaz firması tarafından gönderilen güvence bedeli iadesi olduğunu gördüm. Hesap hareketlerinde, göndericinin moka united olduğunu gören kişiler, o tarihlerde başka kurumlardan yaptıkları işlemlere göre kaynağını bulabilirler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka United HabersizPara Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka United HabersizPara Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersiz İşlemYapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı