Moka United'tan Bilinmeyen EFT İşlemi Açıklama Ve İptal Talebi

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından 05.01.2026 tarihinde TEB bankasındaki bireysel hesabıma 5.980 TL tutarında bir EFT yapılmıştır. Bu transferle ilgili hiçbir bilgim bulunmamaktadır ve bu ödemenin neden, hangi amaçla ve hangi işlem karşılığında yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Gönderen firma ile ticari ya da şahsi hiçbir ilişkim yoktur, daha önce firma hakkında bilgi sahibi de değildim. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalar sonucunda, birçok kişinin hesabına benzer tutarlarda para gönderildiğine ve bu durumla ilgili yine bu platformda çok sayıda şikayet bulunduğuna rastladım. Bu sebeple söz konusu işlemle ilgili endişe duymaktayım.

Adıma kayıtlı TEB bireysel hesabıma “Ezgi Çelik” adına gelen bu EFT ile ilgili olarak, işlemin niteliğinin, gönderim gerekçesinin ve tarafımla bağlantısının açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu para transferinden doğabilecek herhangi bir yasal sorumluluğu kabul etmediğimi ve bu işlemle ilişkilendirilmeyi kesinlikle istemediğimi beyan ediyorum.

İlgili firmanın ve gerekirse bankamın konuyu acilen inceleyerek tarafıma net bilgi vermesini, gerek duyuluyorsa söz konusu işlemin iptali ve düzeltilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.