to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’tan İzinsiz EFT Ve Açıklama Talebi
Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından 31.12.2025 tarihinde İş Bankası hesabıma 16,13 TL tutarında bir para transferi yapılmıştır. Bu transferle ilgili hiçbir bilgim yoktur ve bu işlemi ben talep etmedim.
Gönderen firma ile ne ticari ne de şahsi herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır. Firma hakkında daha önce hiçbir bilgim olmadığı gibi, internette yaptığım araştırmalarda farklı kişilerin de hesaplarına benzer tutarlarda para gönderildiğini ve bu konuda çeşitli şikayetler olduğunu gördüm. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir.
Söz konusu EFT’nin hangi sebeple ve hangi işlem kapsamında gerçekleştirildiğinin tarafıma resmi olarak açıklanmasını, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu EFT ile bağlantılı doğabilecek hiçbir yasal sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Merhaba Tarafımıza iletmiş olduğunuz işlem hakkında, Zip Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
