to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kart bilgilerim ele geçirilerek Moka altyapısı üzerinden “Moka United Zara Giyim İstanbul” adıyla 16.649,00 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bankam beni arayarak bu işleme onay isteyince, işlemin bana ait olmadığını belirttim ve kartımın hem iptalini hem de internet alışverişine kapatılmasını sağladım.
Söz konusu işlem şu an provizyonda görünmektedir ve tamamen kartımın kötü niyetli kişilerce kullanılması sonucu gerçekleşmiştir. İşlemle hiçbir ilgim ve onayım bulunmamaktadır. Ziraat Bankası ile gerekli görüşmeyi yaptım, kartım kapatıldı; ancak iş yeri/Moka tarafı ile doğrudan iletişim kurabilmek için bu şikayeti yazıyorum.
Kart bilgilerim ele geçirilerek yapılan bu izinsiz harcamanın, provizyondaki işlemin acilen iptal edilmesini, ilgili tutarın tarafıma hiçbir şekilde borç yazılmamasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Moka United/Zara Giyim İstanbul adına 18.509 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kartım...
19.11.2025 tarihinde saat 22:44’te Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına, bilgim ve onayım dışında 31.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem üç taksit halinde gerçekleşmiş olup, 20.11.2025 sabahı ilk taksit olan 10.606 TL hesabımdan çekilmiştir...
Yorumlar