to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Moka United/Zara Giyim İstanbul adına 18.509 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. İtiraz kaydının ise ancak 24 saat geçtikten sonra açılabileceği bilgisi verildi. Şu anda kartımdan çekilen 18.509 TL hâlâ hesabımdan blokeli veya harcanmış şekilde görünmektedir.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, 18.509 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 22:44’te Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına, bilgim ve onayım dışında 31.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem üç taksit halinde gerçekleşmiş olup, 20.11.2025 sabahı ilk taksit olan 10.606 TL hesabımdan çekilmiştir...
16.07.2025 tarihinde saat 22:39’da, Ziraat Bankkart’ımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 8.549 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartı...
27.12.2025 tarihinde saat 03:46’da Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 5476 olan kredi kartımdan Moka üzerinden “Moka United Zara İstanbul” açıklamasıyla 12.150 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu saatte hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve bu işleme onay vermedim. ...
Yorumlar