to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihinde Moka United üzerinden para transferi yaptım. Hizmet almak istediğim kişi bana Moka United adına kayıtlı TR230010300000000014****** IBAN numarasını verdi ve ben de bu hesaba 500 TL gönderdim. Ancak ne vaat edilen hizmeti alabildim ne de gönderdiğim paranın iadesi yapıldı.
Durumu WhatsApp müşteri hizmetlerinize bildirdim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bir açıklama da alamadım. Bu işlemle ilgili olarak hesabın ve işlemin incelenmesini, mümkünse gönderdiğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Moka United’ın bu tür şüpheli işlemlere karşı daha dikkatli olmasını ve bu konuda bana yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde saat 13.46’da Moka United Turan mobil uygulamasındaki hesabımdan, hesabıma izinsiz erişim sağlanarak bilgim ve isteğim dışında 35.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan bu şekilde para çıkışı olduğunu fark edince hemen durumdan şüphel...
06 Ekim 2025 tarihinde Moka United internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim işlem için toplam 16.964 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri h...
Moka United Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi TR23********************22 IBAN numarasına gönderdim; ancak para karşı tarafın hesabına geçip geçmediği konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Yaşadığım sorun üz...
Yorumlar