to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Tarafından İzinsiz Çekilen 1.142 TL İşlemi
Moka United isimli firma tarafından Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 8 Nisan saat 19.11’de 1.142 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlem karşılığında hiçbir ürün veya hizmet almadım, tamamen izinsiz bir çekimdir.
İşlemi bugün fark edip hemen bankama başvurarak kartımı kullanıma kapattırdım. Bu tutarın nasıl ve neye istinaden çekildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır.
Moka United adıyla gerçekleşen bu izinsiz işlemin detaylı şekilde incelenmesini, kartımdan çekilen 1.142 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve gerekirse ilgili firma hakkında gerekli resmi incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikâyetinize konu olan harcamanın tarafımızca detaylı olarak incelenebilmesi adına; işlem yapılan karta ait ilk 6 ve son 4 hane bilgisi ile birlikte işlem tarihi ve tutar bilgisini tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerin iletilmesini takiben gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
