to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United Çekiminde 9.600 TL İade Talebi
Yapı Kredi Bankı’na ait kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir talimatım olmamasına rağmen “Moka United” adıyla izinsiz bir para çekimi yapıldığını ekstreye yansıyan harcamayı görünce fark ettim. Daha önce bu firma ile hiçbir sözleşmem, kaydım, alışverişim veya aboneliğim bulunmamaktadır.
5 Şubat tarihinde kartımdan “Moka United” açıklamasıyla 9.600 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bunun üzerine hemen bankamın müşteri hizmetleri ile görüşerek hem harcama itirazı talebinde bulundum hem de kredi kartımın iptal edilmesini sağladım.
Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadığım ve ilgili firma ile hiçbir hukuki veya ticari ilişkim olmadığı için, kartımdan çekilen 9.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhabalar, Kendi yaptığım bir harcama sonucu bu para çekilmiş çok özür dilerim, firma adını bilmediğim için öyle zannettim. İlginiz için teşekkürler.
Merhaba, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
