to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Hesabına Yetkisiz Para Transferi Ve Güvenlik Endişesi
Moka United hesabıma 24.12.2025 tarihinde saat 03:47’de, bilgim ve isteğim dışında 342,66 TL tutarında para girişi oldu. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim; para transferini gerçekleştiren kişiyi de tanımıyorum.
Hesabıma nereden ve hangi amaçla para gönderildiğini bilmediğim için ciddi güvenlik ve hukuki sorumluluk endişesi taşıyorum. Bu paranın, sahibinin haberi olmadan veya hatalı şekilde gönderilmiş olma ihtimalini de göz önünde bulunduruyorum ve bu nedenle söz konusu tutarın, gerekli incelemeler yapılarak asıl sahibine iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca, bu kişi veya kurum tarafından hesabıma bir daha para gönderilmesini ya da hesabımdan, bilgim ve onayım dışında herhangi bir şekilde para çekilmesini kesinlikle istemiyorum; bu konuda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Moka United’tan, ilgili para transferinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, paranın kaynağı ve gönderici bilgileri konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın tüm güvenlik kontrollerinin sağlanarak güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Sayın Erkan E. Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Sayın Erkan E. Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi 📧
Beni kimse aramadı tekrar arayın
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
