Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka United’tan Onaysız 2.000 TL Para Girişi Ve Hesap Güvenliği Sorunu

profile
30 Aralık 2025 16:42
1.194

30 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15:50 civarında Moka United isimli firmadan vadesiz hesabıma yaklaşık 2.000 TL tutarında bir para girişi olduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir talebim, bilgim ya da onayım olmadığı gibi, bu firmayla yapılmış bir alışverişim de bulunmamaktadır.

Moka United tarafından bana SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu beklenmedik para girişi nedeniyle hem hesabımın güvenliği hem de bu işlemin kaynağı konusunda ciddi bir endişe yaşamaktayım.

İlgili işlemin detaylı bir şekilde incelenmesini, tarafıma neden ve ne amaçla böyle bir para girişi yapıldığının açıklanmasını ve bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı için tutarın gönderici tarafa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımla ilişkilendirilen olası yanlış veya usulsüz bir kayıt varsa bunun da düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

31 Aralık 2025 11:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Teslime Gülçin Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Hesabıma Para Transferi Yapıldı, Açıklama Ve Güvence Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 19:26
1.411
"Moka united, hangi firma veya kişiler için para transferi yapıyorsa, bunu açıklamalara eklemeli. Çünkü açıklama olmayınca, insanlar haklı olarak, bu para nereden geldi? Diye telaşa kapılabiliyorlar. Şikayetime istinaden çabucak iletişime geçildi. Hemen muhatap bulabildiğim için teşekkür ederim Moda united para transferi sağlayan aracı bir kurum. Hesap hareketlerimi, kendim detaylıca incelediğimde, hesabıma gelen paranın doğalgaz firması tarafından gönderilen güvence bedeli iadesi olduğunu gördüm. Hesap hareketlerinde, göndericinin moka united olduğunu gören kişiler, o tarihlerde başka kurumlardan yaptıkları işlemlere göre kaynağını bulabilirler."
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 14:53
944
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
izinsiz-para-yuklemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
izinsiz-para-yuklemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Haberim Olmadan Hesabıma Para Yüklendi!

profile
19 Eylül 2025 16:32
1.107

Haberim Olmadan Kartımdan Moka United’a 99 TL Çekildi

profile
02 Aralık 2025 20:13
690

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz