Moka United’tan Onaysız 2.000 TL Para Girişi Ve Hesap Güvenliği Sorunu

30 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15:50 civarında Moka United isimli firmadan vadesiz hesabıma yaklaşık 2.000 TL tutarında bir para girişi olduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir talebim, bilgim ya da onayım olmadığı gibi, bu firmayla yapılmış bir alışverişim de bulunmamaktadır.

Moka United tarafından bana SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu beklenmedik para girişi nedeniyle hem hesabımın güvenliği hem de bu işlemin kaynağı konusunda ciddi bir endişe yaşamaktayım.

İlgili işlemin detaylı bir şekilde incelenmesini, tarafıma neden ve ne amaçla böyle bir para girişi yapıldığının açıklanmasını ve bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı için tutarın gönderici tarafa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımla ilişkilendirilen olası yanlış veya usulsüz bir kayıt varsa bunun da düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.