Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka United Üzerinden Yetkisiz Para Transferi Ve İade Talebi

profile
Hamdullah
31 Aralık 2025 16:51
1.814

31.12.2025 tarihinde saat 15:36’da Ziraat Bankası hesabıma, Moka United ödeme hizmetleri üzerinden fast yoluyla 196,84 TL tutarında para gönderildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, Moka ile herhangi bir üyeliğim, işlemim veya talebim bulunmamaktadır. Banka hareketlerimde yalnızca Moka’ya ait resmi bir ifade görebiliyorum; bunun dışında gönderen kişi veya IBAN bilgisi gibi bir detay tarafıma görünmemektedir.

İnternet üzerinden yaptığım kısa araştırmada, farklı kişilerin de benzer şekilde bilgileri dışında Moka üzerinden hesaplarına para transferleri yapıldığını gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından hem de adımın veya hesabımın ne amaçla kullanılabileceği konusunda ciddi endişe duymama neden olmaktadır.

Benim haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemde gelen 196,84 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve bilgilerimin hangi kapsamda ve hangi gerekçeyle kullanıldığının, bu paranın neden ve ne amaçla tarafıma gönderildiğinin Moka United tarafından açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

moka-united-uzerinden-yetkisiz-para-transferi-ve-iade-talebi-1.jpg
31 Aralık 2025 16:56 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

22 Ocak 14:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 21.569 TL Kart İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Aralık 2025 17:01
1.405
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 01:09
1.566

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Acil İnceleme Ve İade Talebi

profile
05 Kasım 2025 11:36
861

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi, Acil İade Talep Ediyorum

profile
19 Kasım 2025 04:10
1.115
bilgim-disinda-hesabimdan-yuklu-miktarda-para-cekildi-acil-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz