Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Yüksek Tutar Çekimi Sonrası Güven Sorunu Ve İade Talebi

profile
23 Aralık 2025 18:03
1.110

09.12.2025 tarihinde, bana ait kredi kartımdan “Moka United 29.829,00 TL” şeklinde bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Moka United’da daha önce hesabım bulunmasına rağmen, bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir SMS, e-posta, şifre veya bilgilendirme almadım.

İşlem fark edilir edilmez bankamla görüşerek harcama itirazı talebinde bulundum. Buna rağmen Moka United tarafından bana ulaşılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kendi onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi, hem güvenlik hem de mağduriyet açısından son derece rahatsız edicidir.

Moka United’dan, kartımdan çekilen 29.829,00 TL tutarın eksiksiz iadesini, Moka United hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 23:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Ebru Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

25 Aralık 2025 10:30
25 Aralık 2025 17:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Merhaba aynı durum yaşadım sorun çözüldü mu acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Mail Order İşlemi Mağduriyeti

profile
Celalettin
21 Kasım 2025 18:54
1.132
moka-united-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutar-mail-order-islemi-magduriyeti-2.jpg
moka-united-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutar-mail-order-islemi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz