to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Bilgim Dışında Para Çekildi
11.11.2025 tarihinde saat 21:15'te Enpara hesabımdan Moka United Dlocal llp adına bilgim dışında 189,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlem referans numarası: 420453. İşlem detaylarında sadece “İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, herhangi bir ürün ya da hizmet alımı gerçekleştirmedim.
Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade talebinde bulunulduğu söylendi. Ancak bu işlem tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu işlemin yanıltma kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Mustafa Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
