Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka United Bilgim Dışında Para Çekildi

profile
12 Kasım 2025 14:01
2.345

11.11.2025 tarihinde saat 21:15'te Enpara hesabımdan Moka United Dlocal llp adına bilgim dışında 189,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlem referans numarası: 420453. İşlem detaylarında sadece “İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, herhangi bir ürün ya da hizmet alımı gerçekleştirmedim.

Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade talebinde bulunulduğu söylendi. Ancak bu işlem tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu işlemin yanıltma kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

12 Kasım 2025 14:31 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

12 Kasım 2025 14:36

Merhaba Mustafa Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umay sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 00:05
3.240

Haberim Olmadan Kartımdan 9.071 TL Çekildi, Paramın İadesini İstiyorum

profile
08 Ağustos 2025 00:29
1.338

Enpara Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

profile
25 Eylül 2025 18:13
1.599
2
İdris sonuçtan memnun değil

İzinsiz Kart Çekimiyle Karşı Karşıyayım: Param Ve Güvenliğim Tehlikede

profile
08 Ağustos 2025 23:54
2.479
izinsiz-kart-cekimiyle-karsi-karsiyayim-param-ve-guvenligim-tehlikede-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz