Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haberim Olmadan Hesabımdan Moka United Dlocal Adına Para Çekildi

3 Kasım 2025 20:282.974
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

03.11.2025 tarihinde Enpara banka IBAN'ımın sonu 5793 ile biten kartımdan, Moka United Dlocal llp İstanbul TR adına bilgim dışında 189,99 TL tutarında bir ücret kesildi. Şirketin adını daha önce hiç duymadım ve herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır. İşlem tek seferlik gerçekleşti ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekildi. Konuyla ilgili olarak henüz bankam veya ilgili firma ile iletişime geçmedim.

İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

4 Kasım 2025 09:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Furkan Bey, Şikayetiniz ile ilgili kontrollerin sağlanması adına gerekli işlemler başlatılmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Saygılarımızla.

4 Kasım 2025 09:35

Merhaba Furkan Bey, Talebinize istinaden çözüm sağlamak adına müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere geri dönüş yapıldığı ancak ulaşamadıklarını görüntülemekteyiz. Saygılarımızla,

4 Kasım 2025 09:35

Merhaba Furkan Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

4 Kasım 2025 13:13

Merhaba Furkan Bey, Talebinize istinaden çözüm sağlamak adına müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere geri dönüş yapıldığı ancak ulaşamadıklarını görüntülemekteyiz. Saygılarımızla,

4 Kasım 2025 14:20

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile mail üzerinden görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Furkan
4 Kasım 2025 14:22

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

25 Eylül 2025 18:131.611

25.09.2025 tarihinde saat 16.12’de Enpara kartımdan “Moka United / TRT Genel” açıklamasıyla 99 TL izinsiz bir işlem yapı...

Onayım Dışında Moka United Tarafından Kartımdan Para Çekildi

4 Ağustos 2025 15:352.295

04 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, onayım ve bilgim dışında Moka United adlı şirket tarafından 99...

Onayım Dışında Moka United Tarafından Kartımdan Para Çekildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı

Öne ÇıkanKonular